Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Hesap Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Müşteri ilişkilerini yönetmek ve satış hedeflerini gerçekleştirmek için Hesap Yöneticisi arıyoruz. Bu pozisyon, müşteri memnuniyetini sağlamak ve şirketin büyümesine katkıda bulunmak için kritik bir rol oynar. Hesap Yöneticisi, mevcut müşteri portföyünü yönetmek, yeni iş fırsatları geliştirmek ve müşteri ihtiyaçlarını anlamak için stratejik bir yaklaşım benimsemelidir. Başarılı bir aday, mükemmel iletişim becerilerine sahip olmalı, müşteri odaklı olmalı ve satış süreçlerini etkin bir şekilde yönetebilmelidir. Hesap Yöneticisi, müşteri sorunlarını çözmek, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve şirketin ürün ve hizmetlerini tanıtmak için çalışacaktır. Ayrıca, pazar trendlerini analiz etmek ve rekabetçi bir avantaj sağlamak için stratejiler geliştirmek de bu rolün bir parçasıdır. Hesap Yöneticisi, satış hedeflerini aşmak ve müşteri sadakatini artırmak için ekiplerle işbirliği yapacaktır. Bu pozisyon, hızlı tempolu bir ortamda çalışmayı seven, sonuç odaklı ve proaktif bireyler için idealdir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri ilişkilerini yönetmek ve geliştirmek.
- Satış hedeflerini gerçekleştirmek ve aşmak.
- Müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve uygun çözümler sunmak.
- Yeni iş fırsatları belirlemek ve geliştirmek.
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek.
- Pazar trendlerini izlemek ve raporlamak.
- Müşteri sorunlarını çözmek ve memnuniyeti sağlamak.
- Ekiplerle işbirliği yaparak stratejiler geliştirmek.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- İlgili alanda lisans derecesi.
- Satış veya müşteri yönetimi alanında en az 3 yıl deneyim.
- Mükemmel iletişim ve müzakere becerileri.
- Sonuç odaklı ve proaktif çalışma tarzı.
- Müşteri odaklı yaklaşım ve problem çözme becerisi.
- Analitik düşünme ve raporlama yeteneği.
- Takım çalışmasına yatkınlık.
- MS Office programlarına hakimiyet.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Müşteri ilişkilerini nasıl yönetirsiniz?
- Satış hedeflerinizi nasıl belirlersiniz?
- Zor bir müşteriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Yeni iş fırsatlarını nasıl belirlersiniz?
- Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
